Une démarche qualité, sécurité et environnement (QSE) permet d’accroître la satisfaction des clients, actionnaires et collaborateurs d’une entreprise, d’améliorer la conformité de ses produits/services et, in fine, d’assurer sa pérennité. L’utilisation d’un logiciel de gestion QHSE vous permet d’optimiser cette démarche.
Quels sont les enjeux ?
Pour améliorer son fonctionnement, votre entreprise doit intégrer plusieurs fonctionnalités dans un progiciel de gestion intégrée. Si c’est par exemple le cas pour la gestion comptable, le suivi de la production, etc. la fonctionnalité QSE est souvent mise à l’écart.
Les entreprises sont donc obligées de recruter un responsable QSE si elles veulent se conformer aux normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 45000, etc. Celui-ci doit fixer les objectifs, définir le tableau de bord des indicateurs, mettre en place l’organisation qui lui permettra d’enregistrer, analyser et optimiser les performances de votre organisation. De plus, il doit réaliser périodiquement des bilans afin d’évaluer les résultats en fonction de la politique QSE qu’il s’est fixée.
Tout ceci représente beaucoup de travail. Pour une entreprise qui compte 100 salariés, il faut par exemple produire des dizaines de fichiers Excel… Et ce n’est pas tout ! Ces fichiers doivent être exploités ; la rédaction et le reporting vont prendre environ 25 % du temps de votre responsable QSE.
Et pourquoi ne pas intégrer la notion QSE dans votre système d’information ?
Sachez qu’il est bien possible de le faire avec un logiciel de gestion déjà existant. Le problème est que vous devez réaliser des développements spécifiques, dont le coût pourrait se chiffrer à plusieurs dizaines de milliers d’euros. C’est notamment pour cette raison que la plupart des entreprises se contentent encore d’utiliser des fichiers Excel pour la gestion de leur système de management QSE.
Sachez toutefois qu’il existe bel et bien des logiciels dédiés. Ils permettent à vos collaborateurs de sortir des statistiques en un clic et en temps réel, ce qui est synonyme d’un gain de temps et de performance. Grâce à un tel outil, ils peuvent également avoir plus de visibilité sur leurs activités. Pour sa part, la direction générale pourra consulter les différents tableaux de bord et agir en conséquence.
Mais la digitalisation et l’automatisation des tâches rendent encore plus intéressante l’utilisation d’un logiciel QSE. Actuellement, il est possible d’utiliser des appareils mobiles pour se connecter aux informations dans votre logiciel QSE et faire leurs mises à jour depuis n’importe quel endroit. Les informations pourront ainsi remonter toutes seules, ce qui ne fera qu’optimiser la performance de votre entreprise.